Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Olga Ponomarenko – živnostník
IČO: 52183459
DIČ: 3120398292
Sídlo: Banšelova 5940/2, 821 04 Bratislava – Ružinov

Kontaktné údaje:

E-mail: petrooms.sk@gmail.com
Telefón: +421 949 250 242
Web: www.petrooms.sk

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké údaje spracúvame

Pri rezervácii alebo kontaktovaní nás môžeme spracúvať najmä:

meno a priezvisko,
telefónne číslo,
e-mailovú adresu,
fakturačné údaje (ak sú potrebné),
údaje o rezervácii,
údaje o mačke potrebné na zabezpečenie starostlivosti (meno, vek, zdravotný stav, veterinár, lieky, špeciálne požiadavky, správanie a ďalšie informácie uvedené majiteľom),
komunikáciu prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo WhatsApp.

3. Na aký účel údaje spracúvame

Osobné údaje spracúvame za účelom:

prijatia a spracovania rezervácie,
poskytovania služieb mačacieho hotela,
komunikácie so zákazníkom,
vystavenia účtovných dokladov,
splnenia zákonných povinností,
riešenia reklamácií alebo sťažností,
ochrany oprávnených záujmov prevádzkovateľa.

4. Právny základ spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe:

plnenia zmluvy alebo vykonania krokov pred uzatvorením zmluvy,
plnenia zákonných povinností,
oprávneného záujmu prevádzkovateľa,
vášho súhlasu, ak je podľa právnych predpisov potrebný.

5. Ako dlho údaje uchovávame

Údaje uchovávame iba počas nevyhnutnej doby:

po dobu trvania zmluvného vzťahu,
počas lehôt vyžadovaných účtovnými a daňovými predpismi,
počas lehôt potrebných na ochranu právnych nárokov,
do odvolania súhlasu, ak sa údaje spracúvajú na základe súhlasu.

6. Komu môžu byť údaje sprístupnené

Osobné údaje môžu byť sprístupnené iba v nevyhnutnom rozsahu:

poskytovateľovi webhostingu,
poskytovateľom IT služieb,
poskytovateľovi platobných služieb (napríklad Stripe), ak bude online platba využitá,
účtovníkovi,
orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Osobné údaje nepredávame tretím stranám.

7. Cookies

Webová stránka môže používať technicky nevyhnutné cookies na správne fungovanie stránky.

V budúcnosti môže stránka využívať aj analytické alebo marketingové cookies. V takom prípade bude používateľ požiadaný o udelenie príslušného súhlasu prostredníctvom cookie lišty.

8. Newsletter

Ak sa používateľ prihlási na odber noviniek, jeho e-mailová adresa bude spracúvaná výlučne na zasielanie informačných alebo marketingových správ.

Súhlas je možné kedykoľvek odvolať kliknutím na odhlasovací odkaz alebo kontaktovaním prevádzkovateľa.

9. Kontaktné formuláre

Údaje odoslané prostredníctvom kontaktného formulára alebo rezervačného formulára používame výhradne na vybavenie vašej požiadavky alebo rezervácie.

10. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo zverejnením.

Prístup k osobným údajom majú iba osoby, ktoré ich potrebujú na výkon svojich pracovných alebo zmluvných povinností.

11. Práva dotknutej osoby

Máte právo:

na prístup k svojim osobným údajom,
na opravu nesprávnych údajov,
na vymazanie údajov, ak to umožňuje zákon,
na obmedzenie spracúvania,
na prenosnosť údajov,
namietať proti spracúvaniu,
odvolať udelený súhlas,
podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

12. Kontakt

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať:

PetRooms

E-mail: petrooms.sk@gmail.com

Telefón: +421 949 250 242

Web: www.petrooms.sk

Tieto Zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke www.petrooms.sk.